與時間共舞

12/18 手機接到博客來的客服(大陸音很重)一聽可能是"詐騙"　～注意電話其實是傳真！

客服電話02278875008，名字／訂書日期／書名都說的很正確，說什麼訂單做業....需要劃撥什麼.. 一整個聽不懂她在說什麼，她一直問我你是不是XXX ，我很白木的回她你說什麼？我不是喔！她還是不死心一直追問～最後她有點火大回了一句，你連你自己是誰都不敢承認嗎？就扣一聲掛了電話。

第一次上博客來買書就遇到，還好我不是用刷卡的～以下是我寫信到博客來詢問的回覆～所以大家要小

心喔！

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博客來會員您好：

您的來函我們已收到，非常抱歉，近日詐騙集團鎖定博客來網路書店，對於您接獲詐騙電話，心情上所產生不安與不適，博客來在此向您致上十二萬分的歉意。

近日陸續接獲有不明人士假冒網路業者名義致電讀者。請您務必放心，博客來對於會員資料嚴格保密。當我們接獲有關詐騙事件，在第一時間於網頁公告，傳送簡訊、發函通知，提醒消費者，並且在外包裝上貼上警示標語。博客來本身為一個SSL安全保護的環境，但為了更嚴密的防護，我們亦新增驗証碼的辨識，另將密碼升級為8-12碼，如同晶片金融卡一樣層層把關。

詐騙集團主要目的是誘騙客戶去ATM做餘額查詢、提供交易時間、交易序號，再引誘您進行轉帳，並確認您在提款機前的操作，已確認ATM櫃員機是無法修正信用卡分期付款設定，請您務必小心，不要上當；也切莫轉換英文操作介面。若您接獲此類電話，切勿至提款機做任何操作，請與我們確認或撥打165警政專線求證，以確保您的權益。

若有造成困擾及不便之處，懇請海涵見諒。

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